viernes, 7 de junio de 2013

Cliente Potencial

¿Quién es un cliente potencial?
Un cliente potencial es aquella persona o empresa que tiene el interés en un producto pero que aún no lo compra.


Como vendedores debemos contactar a nuestros clientes potenciales, comprender los tipos de clientes potenciales que hay para asi poder llegar a ellos. 

Los mejores grupos de clientes potenciales pueden ser encontrados en aquellas organizaciones en donde ya tienen clientes consolidados. Primero se debe hacer contacto vía telefónica o correo electrónico con nuestro posible cliente para luego realizar una visita o enviar informacion acerca del producto o servicio.

Debemos identificar una serie de factores en nuestros clientes potenciales para saber si consumirán el producto o servicio.
  1. Cultural.-  En el se encuentran las clases sociales y la cultura adquirida(valores, costumbres,etc)
  2. Personal.- En el se encuentran los gustos y preferencias
   

TIPOS DE CLIENTES POTENCIALES

Distinguido.- Quiere toda la atención y que se le atienda de manera oportuna.
Especial.- Los servicios y productos que se le venden sean diferentes a los demás.
Estricto.- Paga por lo ofrecido y reconoce la atención en el servicio o venta del producto.
Conocedor.- Este cliente busca bienes tangibles o intangibles que lo satisfagan.

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